CONDITIONS GÉNÉRALES

CONDITIONS GÉNÉRALES

    Les présentes conditions de vente sont conclues d’une part par la société BARBERZER,
    SAS capital social de 100 EUROS dont le siège social est situé au 8 Rond-Point du Dr Albert Schweitzer, 92220 Bagneux.

    La société BARBERZER est immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de NANTERRE sous le numéro 841.643.448 ci-après dénommée,

    « BARBERZER gérant du site https://barberzer.fr/ ».

    Et,

    D’autre part, par toute personne physique ou morale souhaitant procéder à une réservation ou à un achat via le site Internet https://barberzer.fr/ dénommée ci-après

    « l’Acheteur»

    Article 1. Objet

      Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre
      la société BARBERZER, l’acheteur et les conditions applicables à tout achat de produits ou services effectué par le biais du site internet https://barberzer.fr/
      L’acquisition d’un produit ou service à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par l’acheteur des présentes conditions de vente dont l’acheteur reconnaît avoir pris connaissance préalablement au moment de sa commande.

      Avant toute transaction, l’acheteur déclare d’une part que l’achat du produit ou service sur le site https://barberzer.fr/ est sans rapport direct avec son activité professionnelle et est limité à une utilisation strictement personnelle, et d’autre part avoir la pleine capacité juridique, lui permettant de s’engager au titre des présentes conditions générales de vente.

      La société BARBERZER conserve la possibilité de modifier à tout moment ces conditions de vente, afin de respecter toute nouvelle réglementation ou dans le but d’améliorer l’utilisation de son site. De ce fait, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l’acheteur.

      Article 2. Produits & Services

        Les produits ou services proposés sont ceux qui figurent sur le site https://barberzer.fr/ de
        la société BARBERZER, dans la limite des stocks et des réservations disponibles. La société
        BARBERZER se réserve le droit de modifier à tout moment l’assortiment de ses produits ou services.

        Chaque produit ou service est présenté sur le site https://barberzer.fr/ avec un nom et un descriptif reprenant ses principales caractéristiques, pour les différents services et dans les conditions prévues dans les présentes conditions générales de vente.

        Réservation de coupe de cheveux

          La réservation en ligne sur le site https://barberzer.fr/ pour les coupes de cheveux et les spécialités AFRO homme, femme et enfant de moins de 12 ans ou plus, permet au client de faire les choix suivants :
          a. Choix de la prestation préférentiel
          b. Choix de la pré-réservation de coupe AFRO
          c. Choix de la date d’exécution du service
          d. Choix de l’horaire précise

          Le client a ensuite la possibilité de choisir le lieu où il souhaite que sa prestation soit dispensée:
          1) Au salon BARBERZER
          2) Au domicile

          Article 2.1 Conditions d’annulation d’une réservation :

            Pour annuler une réservation, le client est tenu de prévenir le salon BARBERZER dans les 3 heures minimums avant l’heure du rendez-vous. Cela permettra au salon BARBERZER d’être en mesure de reporter le rendez-vous ultérieurement aux dates et heures en fonction des disponibilités respectives du client et du salon BARBERZER.

            Article 2.2 Les retards sur réservation :

              Il est impératif de se présenter aux rendez-vous d’une réservation avec 5-10 minutes d’avance.

              Dans un souci d’organisation, le salon BARBERZER laisse un délai de 5 minutes en cas de retard sur chaque rendez-vous, et ne peut accorder que 5 minutes de retard.
              Après le délai maximum des 5 minutes prévues et sans nouvelles de la part du client, la réservation sera automatiquement considérée comme annulée.
              Le client doit donc se rapprocher du salon BARBERZER par e-mail ou par téléphone afin de trouver une autre date, ainsi qu’un autre horaire pour l’exécution de sa prestation, et non sur le site https://barberzer.fr/ afin de lui éviter payer à nouveau une réservation.

              Article 2.3 privatisation du coiffeur :

                Lors d’une réservation effectuée avec un coiffeur, par exemple de 11 heures à 11 heures 30, celle-ci est préalablement payée, ce qui entraine systématiquement la privatisation du coiffeur qui dispense la prestation pour un temps limité. Au-delà des mesures annoncées et pour des raisons d’organisation, le salon BARBERZER se dégage de toute responsabilité concernant les retards imprévus ou non-annoncés.

                Article 2.4 Oublie d’un service lors d’une réservation :

                  Afin d’éviter tout malentendu, le client doit s’assurer de sélectionner la prestation désirée. Exemple, si la réservation est faite pour une coupe homme simple et qu’elle ait été payée en ligne, puis qu’une prestation de barbe est demandée lors du rendez-vous, une facturation additionnelle sera faite pour la prestation de barbe. Avant son rendez-vous, le client doit donc se rapprocher du salon BARBERZER par e-mail ou par téléphone afin d’annoncer sa demande de prestation additionnelle qui lui sera facturée en caisse.

                  Article 2.5 Règlement des enfants de moins de 12 ans :

                    Une pièce d’identité est demandée à l’accueil du salon BARBERZER au moment du rendez-vous pour confirmer la réservation d’une coupe pour un enfant de moins de 12 ans. Une coupe réservée pour un enfant de 13 ans au lieu d’une enfant de moins de 12 ans entraine systématiquement une facturation additionnelle.

                    Article 2.6 Les prestations AFRO sont uniquement des PRÉS-RÉSERVATION

                      Afin de confirmer son rendez-vous, le client doit impérativement suivre les 8 étapes pour garantir sa réservation :
                      1. Contactez notre spécialiste COUPES AFRO au : 0648670631
                      2. Choisissez la prestation désirée avec notre professionnelle AFRO
                      3. Envoyez-lui une vidéo montrant le tour de votre tête et vos cheveux
                      4. Grâce à cette vidéo elle se rendra bien compte du travail à effectuer
                      5. Notre professionnelle AFRO fixe le tarif de votre prestation
                      6. Vous convenez avec elle la date et l’heure à laquelle aura lieu votre coupe
                      7. Rendez-vous sur notre site pour réserver le créneau convenu de votre coupe
                      8. Choisissez la prestation convenue, la date et l’horaire
                      Enfin, le paiement de la réservation et le rendez-vous de la prestation est confirmé par un e-mail sur l’adresse électronique enregistrée.

                      1. L’achat de produits cosmétiques (différentes marques et spécialités de produits capillaire et Kits de soins pour homme, femme et enfant de moins de 12 ans) réalisé sur le site https://barberzer.fr/ est soumis aux conditions prévues dans les présentes conditions générales de vente.

                      2. L’achat de vêtements BARBERZER Clothing réalisé sur le site https://barberzer.fr/ (Hoodies avec ou sans personnalisation du nom choisi par l’acheteur, les tailles et colories dans la limite des stocks disponibles est soumis aux conditions prévues dans les présentes conditions générales de vente.

                      Article 3. Panier

                        Quel que soit le produit ou service ajouté au panier sur l’ensemble du site https://barberzer.fr/ ; Réservation, produit cosmétique ou achat d’hoodie, tous se regroupent au stade d’un seul et même panier.

                        Article 4. Tarifs

                          Les prix figurant sur les fiches produits du catalogue du salon BARBERZER sont des prix en Euros (€) toutes taxes comprises (TTC) tenant compte de la TVA applicable au jour de la commande. Tout changement du taux de la TVA pourra être répercuté en positif ou négatif sur le prix des produits ou services finaux.

                          La société BARBERZER se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendue que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul
                          applicable à l’acheteur. Les prix indiqués, en sachant que la réservation de coupe de cheveux est exclue, ne comprennent pas les frais de livraison, facturés en supplément du prix des produits achetés suivant le montant total de la commande. Exemple : Achat de produits cosmétiques ou des Hoodies de BARBERZER Clothing ou de produit cosmétiques.

                          Pour l’ouverture d’un compte fidélité sur https://barberzer.fr, un octroie de 100 points est attribué au souscripteur qui devient un « Parrain ». Le parrain partage à son réseaux le lien du site https://barberzer.fr au moyen du QR-Code généré au moment de son inscription. Toute nouvelle inscription pour l’ouverture d’un compte fidélité réalisé avec le QR-Code du Parrain deviendra un « Filleul ».
                          Dès lors que l’inscription est validée, le Filleul se verra attribuer la somme de 50 points sur https://barberzer.fr.

                          Article 5. Commande et modalités de paiement

                            Avant toute commande, l’acheteur peut si il le souhaite créer un compte sur le site https://barberzer.fr/, la rubrique de création de compte est accessible directement depuis le formulaire de facturation.
                            À chaque visite de l’acheteur, s’il souhaite commander ou consulter son compte (état des commandes, profil, modification etc.), il devra devra s’identifier à l’aide de ces informations d’identification.
                            La société BARBERZER propose à l’acheteur de commander et régler ses produits
                            en plusieurs étapes, avec l’option de paiement par carte bancaire.

                            La dernière étape permet au client de vérifier l’ensemble des informations, et accepter les présentes conditions générales de vente en cochant la case correspondante, puis de valider sa commande.
                            En cliquant sur le bouton « Confirmer ma commande ». Ce dernier clic forme la conclusion
                            définitive du contrat.

                            Dès validation, l’acheteur reçoit un bon de commande confirmant l’enregistrement de sa commande selon l’unique mode de paiement par carte bancaire :
                            1) Paiement sécurisé via Stripe Payment :
                            a. Le site https://barberzer.fr/ accepte tout type de moyen de paiements ; Visa, MasterCard, American Expresse.
                            Le paiement par carte bancaire est irrévocable. En cas d’utilisation frauduleuse de celle-ci, l’acheteur pourra exiger l’annulation du paiement par carte auprès de sa banque. Les sommes versées seront alors recréditées ou restituées. La responsabilité du titulaire d’une carte bancaire n’est pas engagée si le paiement contesté a été prouvé effectué frauduleusement, à distance, sans utilisation physique de sa carte. Pour obtenir le remboursement du débit frauduleux et des éventuels frais bancaires que l’opération a pu engendrer, le porteur de la carte doit contester, par écrit, le prélèvement auprès de sa banque, dans les 70 jours suivant l’opération, voire 120 jours si le contrat le liant à celle-ci le prévoit. Les montants prélevés sont remboursés par la banque dans un délai maximum d’un mois (1 mois), après réception de la contestation écrite formée par le porteur. Aucun frais de restitution des sommes ne pourra être mis à la charge du titulaire.

                            La confirmation d’une commande entraîne acceptation des présentes conditions générales de vente, la reconnaissance d’en avoir la parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d’achat. L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. Si l’acheteur possède une adresse électronique et s’il l’a renseignée sur son bon de commande, la société BARBERZER lui
                            communiquera par courrier électronique la confirmation de l’enregistrement de sa
                            commande.

                            Si l’acheteur souhaite contacter la société BARBERZER, il peut le faire à tout moment soit par courrier à l’adresse suivante : BARBERZER 8 Rond-Point du Dr Albert Schweitzer, 92220 Bagneux ou soit par email à l’adresse suivante : contact@barberzer.fr.

                            Article 6. Réserve de propriété

                              La société BARBERZER conserve la propriété pleine et entière des produits vendus jusqu’au parfait encaissement du prix, en principal, frais et taxes compris.

                              Article 7. Rétractation

                                En vertu de l’article L121-20 du Code de la consommation, l’acheteur dispose d’un délai de quatorze jours (14 jours) ouvrables à compter de la livraison de leur commande pour exercer son droit de rétractation et ainsi faire retour du produit au vendeur pour échange ou remboursement sans pénalité, à l’exception des frais de retour.

                                Article 8. Livraison

                                  La Livraison de tout produit acheté sur le site https://barberzer.fr/ est réalisée via Colissimo par la société BARBERZER :
                                  • Livraison sans signature (Livraison directement en boîte aux lettres si les dimensions du colis le permettent), ou avec signature du destinataire sous 48h (Délai indicatif en jours ouvrables pour les envois en France métropolitaine).
                                  • Livraison en Point Retrait : en bureau de poste, en relais Pickup, en consigne Pickup Station.
                                  Dans la mesure du possible, le client pourra récupérer ses marchandises commandées au salon BARBERZER. Pour cela le client doit impérativement se rapprocher du salon BARBERZER par e-mail ou par téléphone afin d’obtenir la confirmation de cette possibilité.

                                  Les délais de livraison ne sont donnés qu’à titre indicatif ; si ceux-ci dépassent trente jours à compter de la commande, le contrat de vente pourra être résilié et l’acheteur remboursé.

                                  Les risques liés au transport sont à la charge de l’acquéreur à compter du moment
                                  où les articles quittent les locaux de la société BARBERZER.
                                  L’acheteur est tenu de vérifier en présence du préposé de La Poste ou du livreur, l’état de l’emballage, et de son contenu à la livraison. En cas de dommage pendant le transport,
                                  toute protestation doit être effectuée auprès du transporteur dans un délai de trois jours (3 jours) à compter de la livraison.

                                  Article 8. 1 Périmètre des prestations à domicile

                                    À l’exeption de toutes autre villes ou région, la société BARBERZER s’engage à dispenser une prestation à domicile uniquement dans les villes clairement listées sur le site https://barberzer.fr/, et exhaustivement :
                                    Bagneux 92 • Bourg la reine 92
                                    Clamart 92 • Hay-les-roses 94 • Fontenay-aux-roses 92 • Montrouge 92 • Sceaux 92 • Boulogne Billancourt 92 • Antony 92 • Fresnes 94 • Chatillon 92 • Arcueil 94 • Gentilly 94 • Malakoff 92
                                    Vanves 92 • Le Plessis Robinson 92 • Issy les moulineaux 92 • Cachan 94

                                    Si toutes fois la réservation d’une prestation de coupe de cheveux à domicile a est faite en dehors de ce périmètre, la responsabilité de la société BARBERZER ne saurait être engagée. Seul un avoir sera attribué et en aucun cas un remboursement ne sera effectué. Le client doit donc se rapprocher du salon BARBERZER par e-mail ou par téléphone afin de convenir de la date et de l’heure de sa prestation qui ne pourra être réalisée qu’au salon BARBERZER.

                                    Article 9. Garantie

                                      Tous les produits fournis par la société BARBERZER bénéficient de la garantie légale prévue par les articles 1641 et suivants du Code civil. En cas de non-conformité d’un produit vendu, il pourra être retourné à la société BARBERZER qui le reprendra, l’échangera ou le remboursera.

                                      Toutes les réclamations, demande d’échange ou de remboursement doivent s’effectuer par voie postale à l’adresse suivante : BARBERZER 8 Rond-Point du Dr Albert Schweitzer, 92220 Bagneux, dans un délai de trente jours après livraison.

                                      Article 10. Responsabilité

                                        La société BARBERZER, dans le processus de vente à distance, n’est tenue que par une obligation de moyens. Sa responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l’utilisation du réseau Internet tel que perte de données, intrusion, virus, rupture du service, ou autres problèmes involontaires.

                                        Article 11. Propriété intellectuelle

                                        Tous les éléments du site https://barberzer.fr/ sont et restent la propriété
                                        Intellectuelle et exclusive de la société BARBERZER. Personne n’est autorisé à reproduire, exploiter, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu’ils soient sous forme de photo, logo, visuel ou texte.

                                        Article 12. Données à caractère personnel

                                          La société BARBERZER s’engage à préserver la confidentialité des informations fournies par l’acheteur, qu’il serait amené à transmettre pour l’utilisation de certains services.

                                          Toute information le concernant est soumise aux dispositions de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978. À ce titre, l’internaute dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression des informations le concernant. L’utilisateur de https://barberzer.fr/ peut en faire la demande à tout moment par courrier à l’adresse suivante :
                                          BARBERZER, 8 Rond-Point du Dr Albert Schweitzer, 92220 Bagneux.
                                          Via son site https://barberzer.fr/ , la société BARBERZER respecte les dispositions du RGPD (Régulation Générale Pour la Protection des Données personnelles).

                                          Article 13. Règlement des litiges

                                            Les présentes conditions de vente à distance sont soumises à la loi française. Pour tous
                                            litiges ou contentieux, le Tribunal compétent sera celui de Paris.